POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política se aplica al sitio web socialiteagency.com y sus subdominios (en adelante, «el Sitio Web»), cuyo titular es Georgina Palma Castillo (nombre comercial «Socialite Agency»). Se elabora conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE, art. 22.2), la Directiva ePrivacy y la Guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario. Permiten, entre otras cosas, que el sitio funcione, recordar preferencias y obtener información estadística. El término se usa aquí en sentido amplio, incluyendo tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local, identificadores de dispositivo, etc.).
2. Tipos de cookies que utiliza el Sitio Web
2.1. Según su finalidad
El panel de configuración ofrece tres categorías, que son exactamente las que se describen a continuación:
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web y la prestación de los servicios solicitados (mantener la sesión, gestionar el acceso a áreas privadas, seguridad o guardar la preferencia de cookies). Incluyen también el sistema anti-spam Cloudflare Turnstile que protege el formulario de contacto, el cual, por su carácter estrictamente necesario, se carga en la página de contacto sin requerir consentimiento previo, y el almacenamiento del asistente de chat descrito en el apartado 2.4. Están exceptuadas del consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI-CE.
- Cookies analíticas o de medición: permiten cuantificar usuarios y analizar el uso del Sitio Web para mejorarlo. Se gestionan a través de Google Analytics 4 (GA4), desplegado mediante Google Tag Manager. Requieren el consentimiento previo del usuario.
- Cookies de publicidad: permiten saber si una visita procede de un anuncio propio
en Google Ads y si esa visita termina en un contacto (medición de conversiones),
así como atribuir esa conversión a la campaña correspondiente. Se gestionan mediante la
etiqueta de Google Ads que Google Tag Manager despliega en todas las páginas y la
etiqueta de conversión que se activa al enviarse correctamente el formulario de
contacto. Al autorizar esta categoría se autorizan tres finalidades, no solo la
medición:
(1) medir conversiones y atribuirlas a la campaña; (2) la
comunicación a Google de datos del usuario con fines publicitarios; y (3) la
publicidad personalizada, es decir, que Google pueda emplear la visita para
mostrar anuncios adaptados al usuario o incluirlo en audiencias. Se corresponden con las señales
ad_storage,ad_user_datayad_personalizationdel apartado 3.1. Requieren el consentimiento previo del usuario y se autorizan de forma independiente de las analíticas: aceptar la medición no activa la publicidad. Con independencia de la decisión, el servidor publicitariopagead2.googlesyndication.comes contactado desde la primera carga de página, como se explica en el apartado 3.1.
No existe una categoría de «personalización» y no es una omisión: lo único que el Sitio Web recuerda de un visitante, más allá de su propia decisión sobre cookies, es el almacenamiento del asistente de chat del apartado 2.4, que se produce a petición del propio visitante y resulta necesario para prestarle el servicio que ha solicitado, por lo que está exceptuado del consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE) y figura entre las técnicas.
2.2. Según su titularidad
- Cookies propias: gestionadas por el titular del Sitio Web.
- Cookies de terceros: gestionadas por entidades ajenas (p. ej. Google) a través de los servicios que prestan.
2.3. Según su duración
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen durante un periodo determinado.
2.4. El asistente de chat (widget)
El asistente de chat (widget), servido desde el subdominio tas.socialiteagency.com,
no almacena nada en el navegador del visitante hasta que este envía su primer mensaje.
A partir de ese momento guarda únicamente una clave técnica de sesión (en
sessionStorage, que se elimina al cerrar la pestaña) para mantener la conversación y,
solo si el visitante activa la voz, su preferencia de voz. No utiliza
cookies ni almacenamiento local (localStorage), ni instala cookies
publicitarias o de seguimiento.
Ese almacenamiento no está sujeto a consentimiento, y por eso no aparece como una categoría desactivable en el panel: solo se produce cuando el visitante inicia la conversación o activa la voz —es decir, a petición suya— y es imprescindible para prestar el servicio de asistente que ha solicitado expresamente, que es el supuesto exceptuado del art. 22.2 LSSI-CE. La Guía sobre el uso de cookies de la AEPD considera técnica la personalización que elige el propio usuario. Lo que esta excepción cubre es el almacenamiento en tu dispositivo, no el tratamiento posterior de lo que escribas: el contenido de la conversación se trata conforme al apartado 3.3 de la Política de Privacidad, que identifica a los proveedores implicados y los plazos de conservación.
3. Consentimiento: cómo y cuándo activamos las cookies
Al acceder por primera vez al Sitio Web se muestra un banner de cookies que informa de su uso y permite, con el mismo nivel de facilidad:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las no necesarias (opción tan visible y sencilla como la de aceptar).
- Configurar de forma granular qué categorías se autorizan.
Ninguna cookie analítica o publicitaria se instala ni se lee mientras el usuario no lo autorice, y aceptar la medición no activa la publicidad: son dos categorías independientes. Google Tag Manager, por sí mismo, no instala cookies; únicamente despliega las etiquetas correspondientes. El consentimiento se conserva un máximo de 24 meses y se vuelve a solicitar transcurrido ese plazo o cuando cambien las finalidades. En la práctica el plazo real es menor —unos 13 meses— porque los navegadores limitan la vida de cualquier cookie a 400 días; véase el apartado 5.
3.1. Cómo se aplica técnicamente tu decisión (y qué ocurre antes de que decidas)
Es importante que esto se entienda con exactitud, porque determina qué sucede en el momento en que abres una página, antes de pulsar nada:
- Google Tag Manager se carga en todas las páginas del Sitio Web, con independencia de tu decisión, y con él las etiquetas de Google que contiene. Por tanto, tu navegador conecta con servidores de Google —y Google recibe tu dirección IP y los datos básicos de la conexión— desde el primer momento, sin que hayas aceptado nada.
- Lo que sí espera a tu consentimiento es el almacenamiento en tu dispositivo. El
Sitio Web utiliza el Modo de Consentimiento de Google (Google Consent Mode): antes
de cargar Google Tag Manager se declaran denegadas las cuatro señales
analytics_storage,ad_storage,ad_user_datayad_personalization, y se activaads_data_redaction. Con ellas denegadas, las etiquetas de Google funcionan en modo restringido y no escriben ni leen ninguna cookie ni ningún identificador almacenado en tu dispositivo. Las mediciones que sí envían incluyen, no obstante, tu dirección IP, los datos básicos de tu navegador y la página visitada, de modo que son mediciones sin cookies, no mediciones anónimas. Al aceptar una categoría se envía una actualización de esas señales y, únicamente entonces, se instalan las cookies del apartado 5. - Verificado, no supuesto. En el escaneo del apartado 5, navegando sin tomar ninguna
decisión y rechazando, no se instaló ninguna cookie de análisis ni de publicidad,
pese a haberse cargado Google Tag Manager. Los servidores de Google contactados en ese estado fueron
www.googletagmanager.com,region1.google-analytics.comypagead2.googlesyndication.com. En ese mismo estado el navegador contacta además, por motivos ajenos a la medición, conchallenges.cloudflare.com(el anti-spam del formulario) y contas.socialiteagency.com(el asistente de chat). - La revocación surte efecto de inmediato, pero no alcanza a los dominios de
Google. Al retirar una categoría se envía la señal de denegación en la propia página en
que estás y se eliminan las cookies correspondientes que estén alojadas en nuestro
dominio:
_ga,_ga_TLEG1FCPVGy_gcl_au. Las cookies que Google instala en sus propios dominios —IDEen.doubleclick.nety, si llegaste desde un anuncio,GCL_AW_P(apartado 5)— no podemos eliminarlas: son de terceros y están marcadasHttpOnly, de modo que solo puede borrarlas tu navegador, tal como se explica en el apartado 4. Conviene subrayarlo porqueIDEno requiere haber llegado desde un anuncio: basta con aceptar la categoría «Publicidad».
Este modelo sustituye al de bloqueo previo que el Sitio Web aplicaba hasta el 1 de agosto de 2026, en el que Google Tag Manager no llegaba a cargarse sin consentimiento. Se describe aquí con este detalle precisamente porque la diferencia —una conexión con Google previa a tu decisión— es relevante para ti.
4. Cómo revocar el consentimiento o gestionar las cookies
El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento y modificar sus preferencias:
- A través del panel de configuración de cookies, accesible de forma permanente mediante el botón de cookies fijo en la esquina inferior izquierda de todas las páginas del Sitio Web. Ese panel indica qué categorías tienes aceptadas en este momento y la fecha en que lo decidiste, y permite modificarlas en ambos sentidos: activar una categoría que habías rechazado y retirar una que habías aceptado. El enlace «Configuración de cookies» situado en la columna «Legal» del pie de página abre ese mismo panel.
-
Configurando su navegador para bloquear o eliminar cookies:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
La desactivación de las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.
5. Relación de cookies utilizadas
Cómo se ha elaborado esta relación. No procede de la documentación de los proveedores, sino de un escaneo del propio dominio realizado el 4 de agosto de 2026, recorriendo la página de inicio, la del chatbot, la de contacto y esta misma, y repitiendo el recorrido con cada decisión posible: sin decidir, rechazando todo, aceptando solo las analíticas, aceptando solo la publicidad y aceptando todo. Solo se declaran las cookies que se observaron realmente. Los proveedores documentan cookies adicionales que sus productos pueden instalar en otras configuraciones; si no se han observado en este Sitio Web, no figuran aquí.
El escaneo se repitió dos veces de forma independiente y ambas pasadas coincidieron cookie por cookie. Refleja el contenedor de Google Tag Manager tal como está configurado a esa fecha: la etiqueta de Google (GA4) y la etiqueta de Google Ads, ambas en todas las páginas, más una etiqueta de evento de GA4 y una etiqueta de conversión de Google Ads que se activan al enviarse correctamente el formulario de contacto.
Sobre las duraciones. Se indica la duración solicitada y, cuando difiere, la duración real observada. Los navegadores basados en Chromium limitan cualquier cookie a un máximo de 400 días, de modo que una cookie solicitada a dos años vive en la práctica unos 13 meses.
Alcance del escaneo, para que se sepa qué prueba y qué no. El escaneo observa
cookies. Las cookies publicitarias que solo aparecen al llegar desde un anuncio
se comprobaron en un recorrido adicional con un parámetro gclid real. Las dos
entradas de sessionStorage del asistente de chat no proceden del
escaneo: se han verificado leyendo el propio archivo widget.js que se sirve
a los visitantes, en el que no existe ninguna escritura de cookies ni de
localStorage, y en el que la clave de sesión se crea únicamente en la función de
envío de mensaje.
Cookies técnicas / necesarias
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
sa_cookie_consent | Propia (socialiteagency.com) | Almacenar la preferencia de cookies del usuario (categorías aceptadas o rechazadas) | 24 meses solicitados; 400 días observados (límite del navegador) |
Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) | Cloudflare (tercero) | Protección anti-spam/anti-bot del formulario de contacto (estrictamente necesaria, art. 22.2 LSSI-CE); se carga solo en la página de contacto | No establece cookies en este sitio. Verificado mediante escaneo del dominio, de nuevo el 4 de agosto de 2026: al cargar la página de contacto, el widget no escribe ninguna cookie en el navegador |
cba_visitor_id (no es una cookie: sessionStorage) | Propia (asistente de chat, tas.socialiteagency.com) | Mantener el hilo de la conversación con el asistente. Solo se crea cuando el visitante envía su primer mensaje (apartado 2.4) | De sesión: se elimina al cerrar la pestaña |
cba_voice_on (no es una cookie: sessionStorage) | Propia (asistente de chat, tas.socialiteagency.com) | Recordar la preferencia de voz. Solo se crea si el visitante activa la voz | De sesión: se elimina al cerrar la pestaña |
Cookies analíticas (solo previo consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Ireland Ltd. / Google LLC (tercero; alojada en nuestro dominio) | Distinguir usuarios (identificador de cliente) para la analítica | 2 años solicitados; 400 días observados (límite del navegador) |
_ga_TLEG1FCPVG | Google Ireland Ltd. / Google LLC (tercero; alojada en nuestro dominio) | Mantener el estado de la sesión para la analítica (el sufijo corresponde a nuestra propiedad de GA4) | 2 años solicitados; 400 días observados (límite del navegador) |
No se han observado _gid ni _gat: la configuración actual de Google
Analytics 4 no los instala en este Sitio Web y, por tanto, no se declaran.
Cookies de publicidad (solo previo consentimiento)
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ireland Ltd. / Google LLC (tercero; alojada en nuestro dominio) | Etiqueta de Google Ads: conservar información sobre la procedencia de la visita para poder medir conversiones y atribuirlas a la campaña correspondiente | 90 días |
_gcl_aw | Google Ireland Ltd. / Google LLC (tercero; alojada en nuestro dominio) | Guardar el identificador del clic en el anuncio de Google Ads (gclid) para atribuir la conversión a su campaña. Solo se instala si accedes desde un anuncio. | 90 días |
_gcl_gs | Google Ireland Ltd. / Google LLC (tercero; alojada en nuestro dominio) | Guardar el identificador de sesión asociado al clic en el anuncio, complementario del anterior. Solo se instala si accedes desde un anuncio. | 90 días |
GCL_AW_P |
Google (tercero) — instalada en los dominios .doubleclick.net,
.google.com y .googleadservices.com, no en el
nuestro | Vincular el clic en el anuncio con la conversión desde los propios dominios de Google. Solo se instala si accedes desde un anuncio. Al no estar en nuestro dominio, no podemos eliminarla: debe hacerse desde el navegador (apartado 4) | 90 días |
IDE |
Google (tercero) — instalada en el dominio .doubleclick.net, no en el
nuestro |
Identificar el navegador para mostrar y medir anuncios de Google: registrar las
interacciones publicitarias, evitar repetir el mismo anuncio y asociar la visita a
audiencias de remarketing. Se instala al aceptar la categoría «Publicidad», sin
necesidad de haber llegado desde un anuncio. Al estar alojada en un dominio de
Google y marcada HttpOnly, no podemos eliminarla: debe
hacerse desde el navegador (apartado 4)
| 13 meses observados (coincide con el límite de 400 días del navegador, que fija en todo caso su duración máxima) |
Resultado del escaneo por cada decisión posible (4 de agosto de 2026)
- Sin tomar ninguna decisión: ninguna cookie, ni siquiera técnica, pese a haberse cargado Google Tag Manager.
- Rechazar todas: únicamente
sa_cookie_consent. - Solo «Analíticas»:
sa_cookie_consent,_gay_ga_TLEG1FCPVG. Ninguna cookie publicitaria —ni_gcl_auniIDE. - Solo «Publicidad»:
sa_cookie_consent,_gcl_aueIDE(más_gcl_aw,_gcl_gsyGCL_AW_Psi se llega desde un anuncio). Ninguna cookie analítica. - Aceptar todas: la suma de las anteriores —
sa_cookie_consent,_ga,_ga_TLEG1FCPVG,_gcl_aueIDE.
Las dos categorías se autorizan de forma independiente y comprobada en ambos sentidos: aceptar solo las analíticas no instala ninguna cookie publicitaria, y aceptar solo la publicidad no instala ninguna cookie analítica. Sin decisión no se instala ninguna.
Esta relación se volverá a verificar mediante un nuevo escaneo cada vez que se añada o modifique una etiqueta en el contenedor de Google Tag Manager, ya que es ahí donde se decide qué cookies pueden llegar a instalarse.
6. Transferencias internacionales derivadas de las cookies y de la carga de etiquetas
Las cookies de Google —tanto las analíticas (GA4) como las publicitarias (Google Ads)— pueden implicar la transferencia de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo y en la adhesión de Google LLC al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), según se detalla en la Política de Privacidad, donde Google figura como encargado por separado para cada una de las dos finalidades. GA4, además, descarta las direcciones IP de los usuarios de la UE sin registrarlas.
En el escaneo del apartado 5 se observó que, según la decisión tomada, el navegador contacta con los
siguientes servidores de Google: www.googletagmanager.com,
region1.google-analytics.com y pagead2.googlesyndication.com siempre, incluso sin haber decidido; y además
region1.analytics.google.com, ad.doubleclick.net,
stats.g.doubleclick.net, www.googleadservices.com y el dominio de búsqueda
de Google del país del visitante (por ejemplo www.google.es) al aceptar la medición o la
publicidad. Se enumeran porque una conexión a un servidor implica, como mínimo, la comunicación de la
dirección IP.
7. Actualización de la Política de Cookies
Esta Política puede modificarse en función de nuevas exigencias legales o cambios en las cookies utilizadas. Se recomienda revisarla periódicamente. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad.
Última actualización: 3 de agosto de 2026.